Der Bereich unterstützt Sie als Anwender dabei schnell und zielführend eine Lösung zu finden. Die zur Verfügung gestellten Leitfäden dienen zum einen der direkten Lösung des Problems oder als Antwort auf die gesuchte Frage. Zusätzlich sollen die Leitfäden auch der Analyse dienen um das direkte Gespräch mit dem Support zu beschleunigen und zu vereinfachen.

Wo erhält man SPIRIT?

SPIRIT kann direkt über die SOFTTECH GmbH erworben werden. 
Weitere Informationen erhalten Sie Online unter www.softtech.de oder unterwww.softtech.de/Angebot.

Kann ich SPIRIT testen, bevor ich es kaufe?

Ja, Sie können SPIRIT einfach ausprobieren in dem Sie das Anforderungsformular auf der SOFTTECH-Webseite ausfüllen. www.softtech.de/Demoversionen
Sie erhalten eine vollfunktionsfähige 10 tägige Trialversion.

Wo erhalte ich meine SPIRIT Studenten und Dozentenversion?

Studenten und Dozenten erhalten Ihre Vollversion von SPIRIT direkt über die SOFTTECH-Webseite. www.softtech.de/Ausbildung
Nach Zusendung einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung erhalten Sie eine Lizenz für die Dauer des jeweiligen Semesters.

Was ist eine Lizenzierung?

Die Nutzung von SPIRIT setzt einen gültigen Lizenzschlüssel voraus. Ohne den Besitz eines gültigen Lizenzschlüssels oder eine Lizenzdatei ist eine Verwendung der SOFTTECH Produkte nicht zulässig.

Wie lizenziere ich mein SPIRIT?

Die Lizenzierung von SPIRIT erfolgt über einen sogenannte Lizenzschlüssel. 

Welche Lizenztypen gibt es für SPIRIT?

SPIRIT kann über moderne Lizenzschlüssel lizenziert werden und bietet drei Lizenztypen:

• Einzelplatz/Gerät
  → Pro Lizenz erhält der Anwender einen Lizenzschlüssel.
  → Der Lizenzschlüssel kann nur an einem Gerät aktiviert werden.
  → Der Lizenzschlüssel muss aktiv abgemeldet werden, um diesen an einem anderen Gerät wieder aktivieren zu können.
  → Standard für Erst- und Folgelizenzen
  
  
• Einzelplatz/ Floating
  → Pro Lizenz erhält der Anwender einen Lizenzschlüssel.
  → Der Lizenzschlüssel kann an beliebig vielen Geräten aktiviert werden.
  → Die Nutzung erfolgt ausschließlich an einem Gerät.
  → Der Lizenzschlüssel muss nicht abgemeldet werden. Mit Schließen der Software wird der Einzelplatz wieder freigegeben.
  
  
• Mehrplatz/ Floating
  → Der Anwender erhält einen Lizenzschlüssel mit der gewünschten Anzahl an Arbeitsplätzen.
  → Der Lizenzschlüssel kann an beliebig vielen Geräten aktiviert werden.
  → Die Anzahl an hinterlegten Arbeitsplätzen können gleichzeitig arbeiten.
  → Der Lizenzschlüssel muss nicht abgemeldet werden. Mit Schließen der Software wird der genutzte Arbeitsplatz automatisch freigegeben.
  

Diese ermöglichen eine flexible Nutzung, entweder gebunden an ein einzelnes Gerät oder als Floating-Lizenz für mehrere Benutzer.

Welche Lizenzarten gibt es für SPIRIT?

SPIRIT-Lizenzen sind sowohl als Kauf- als auch als Mietmodell verfügbar. Beim Kauf mehrerer Lizenzen profitieren Kunden von Vergünstigungen, da Folgelizenzen günstiger sind als Erstlizenzen.
Zudem gibt es Rabatte bei Mietmodellen von SPIRIT lite mit einer Laufzeit von einem Monat, einem Jahr oder drei Jahren.

Was muss ich über Kauflizenzen wissen?

SPIRIT-Lizenzen können auch als unbefristete Kauflizenzen erworben werden. Diese beinhalten jedoch keinen Zugang zu neuen Versionen oder technischen Support. Beim Kauf erhalten Sie ausschließlich die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Version von SPIRIT.
SOFTTECH stellt Serviceupdates und Fehlerbehebungen für jede Version bis zu ihrer Abkündigung bereit – diese sind bis dahin inbegriffen. Für kontinuierliche Updates, Zugang zur Hotline und Support sowie die neueste Programmversion kann optional ein Wartungsvertrag abgeschlossen werden, der stets angeboten wird.

Was ist der Vorteil einer SPIRIT Miete (Abonnement)?

Bei allen Mietmodellen ist der Wartungsvertrag bereits im Preis enthalten, sodass Nutzer automatisch von diesen Leistungen profitieren.

Was ist der Vorteil einer Software-Wartung und was ist alles enthalten?

Unsere Wartung ist alles, was Sie brauchen, um Ihre Projekte erfolgreich zu machen. Unsere Wartung ist Ihre Versicherung und Garantie, Projekte erfolgreich und termingerecht abzuwickeln. Für Sie ein unbezahlbarer Mehrwert!

• Alle Software-Updates und Upgrades.
  Erhalten Sie die jährlichen Upgrades mit den entsprechenden Neuerungen kostenfrei – damit ist Ihre Software mit den Standardschnittstellen immer auf dem aktuellen Stand.
• Service-Portal mit exklusiven Inhalten
  Sie erhalten Zugang zu unserem Service-Portal. Sie erhalten dort eine geballte Sammlung an Wissen und Werkzeugen, die kontinuierlich erweitert und ergänzt wird.
• Premium-Support durch unsere Experten
  Mit unserem Premium-Support haben Sie die Garantie, dass Probleme sicher und stressfrei zusammen mit Ihnen gelöst werden.
• Preisvorteile und Steuervorteile
  Profitieren Sie von Preisvorteilen beim Kauf mehrerer SOFTTECH Softwareprodukte und sparen Sie im Vergleich zum jährlichen Standard-Upgrade. Außerdem können Sie die Wartung unter steuerlichen Aspekten noch im selben Jahr als Aufwand geltend machen.