Sie können Ihr GRAVA connect-Abo jederzeit kündigen. Erfahre Sie hier in diesem Abschnitt, wie Sie Ihr Abo kündigen können, was nach der Kündigung mit Ihren Projekten, LVs und Aufmaßen passiert und wie Sie Ihr Abonnement wieder aktivieren, wenn Sie es sich anders überlegt haben.
So können Sie Ihr Abonnement kündigen
Sie sind Administrator oder haben entsprechende Berechtigungen:
- Öffnen Sie im Menü Administration
- wechseln Sie in den Bereich Abonnement
- klicken Sie auf die Schaltfläche Kündigen.
Der Dialog Echt schade, dass Sie uns verlassen wird geöffnet.
Schreiben Sie uns gerne, warum GRAVA connect Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir freuen uns über jedes Feedback. Einfach an grava@softtech.de. - klicken Sie auf die Schaltfläche Mit Kündigung fortfahren. Der Dialog wird geschlossen und die Kündigung bestätigt.
- In der Infobox Abo und Kostenübersicht erhalten Sie den Hinweis zu Ihrer Kündigung und sehen, wie lange Sie Ihr aktuelles Abonnement noch nutzen können.
Was passiert nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben?
Sobald Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, erhalten alle Administratoren eine E-Mail, mit einer Informationen zur Kündigung und dass das Abo abläuft. Sie können das Benutzerkontingent oder Ihr Abonnement nicht mehr ändern, es sei denn, Sie widerrufen die Kündigung und reaktivieren Ihr Abonnement. Bis zum Ablauf des Abrechnungszeitraums können Sie GRAVA connect weiterhin nutzen.
Wenn der Abrechnungszeitraum für Ihr Abonnement endet, wechselt GRACA connect die Edition core. In dieser Edition können Sie Ihre Daten weiterhin einsehen aber nicht mehr bearbeiten.
Ihre Daten werden nicht gelöscht. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Was passiert, wenn Ihr Abonnement abläuft.
Es gibt keine Erstattungen für ungenutzte Zeiten, aber du kannst alle bezahlten Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Wenn du eine /span>unbezahlte Rechnung für zusätzliche Lizenzen hast, wird deine Karte zum Zeitpunkt der Kündigung sofort belastet. Erfahre mehr unter Rechnungen und Zahlungen.
So reaktivieren Sie Ihr Abonnement
Wenn Sie es sich nach der Kündigung anders überlegen, können Sie Ihr Abonnement sowohl vor als auch nach seinem Ablauf unter Administration > Abonnement in der Infobox Abo und Kostenübersicht reaktivieren.
Sie sind Administrator oder haben entsprechende Berechtigungen:
- Öffnen Sie im Menü Administration
- wechseln Sie in den Bereich Abonnement
- klicken Sie auf die Schaltfläche Kündigung widerrufen. Die Kündigung wird widerrufen und das zuletzt aktive Abonnement wird wieder aufgenommen.
- In der Infobox Abo und Kostenübersicht erhalten Sie den Hinweis zu Ihrem aktuellen Abonnement und der automatischen Verlängerung.